作者: 游氏手游网 发布时间: 2024-12-14 13:42
给客服打电话,误充钱,解释一下就行了吧
首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes. 首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。 第二步。点击“购物记录”右侧的“...
可以退款。不仅仅可以因为「觉得坑」,更多的情况可以是:
(1) 交易未经过你许可,你不知情;
(2) 你本来不是想要买这个应用,误操作;
(3) 你本来想要买的其实是另外一个应用,看错了;
(4) 购买应用之后,没有看到下载,或者找不到;
(5) 应用没有被安装,或者安装太慢;
(6) 应用能够打开,但没有预想的那样工作;
(7) 其它问题。
然后,退款麻烦吗?不麻烦,非常简单,可以不发送邮件,仅需要在一个网页里面操作,手机和桌面电脑都可以打开,只需要从 7 个选项里面选择跟你情况最贴切的,然后再于下方文本框填写更详细的理由即可(App Store 中国区购买的应用可以填写中文),时间要求在三个月内,当然越早越好:
Report a Problem (建议在 iPhone 上将此链接 add to home screen)
> To report a problem with iTunes, iBookstore, iOS, or Mac App Store purchases made in the last 90 days, sign in with your Apple ID. For help with older purchases, contact iTunes Store Support.
但不保证所有的申请都会被接受。有可能收到 Apple 客服专员的邮件接受进一步情况了解。退款一般不是即时的,有较长等待生效时间,最长是 5 到 7 个工作日。
另外,请不要随意频繁购买和退款。这样的操作会被视为恶意行为,账户可能会被封禁。
如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。